교환/반품
교환 및 반품 정보
* 상품의 교환 및 반품 신청은 구입 후 7일 이내에 반송해 주셔야 합니다.
(단, 구입시 포장 상태와 내용물이 그대로 유지되어야 합니다.)
* 몇몇의 모델은 제품 도장 공정 특성상 간혹 볼록 한 부분이나 마모된 부분이 있을 수 있으며,이는 자연스러운 현상이며, 불량이 아닌 정상 제품으로 기능에 하자는 없으므로 이는 교환 및 반품 대상에서 제외됩니다.
* CROSSPUTT의 퍼터는 디자인적 요소와 기능성 모두에 심혈을 기울였고, 미관보다 기능성에 중점을 두었으며, 구매 시 이를 숙지하셔야 합니다.
* CROSSPUTT 퍼터는 디자인적 요소로 블랙컬러의 Identity를 가지고 있으며 도장 특성상 사용시 취급법에 따라 마모가 발생할 수 있으며, 색상으로 인해 마모나 스크러치 발생시 타사 제품보다 조금 더 부각될 수 있고, 이는 교환 및 반품이 아닌 유상A/S에 해당 됩니다.
* 상품 가치가 훼손된 제품은 교환 및 반품이 불가합니다.
* 물품의 하자가 없는 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 배송비는 소비자께서 부담하셔야 합니다.
(단순 변심으로 인한 교환 및 반품시, 구입당시 포장 상태와 내용물이 그대로 유지되었을때에 한하여 가능합니다.)
* 물품의 하자로 인한 교환 및 반품 배송비는 당사가 부담합니다.
* 배송된 상품이 주문하신 내용과 다르거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 다른 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
* 로지텍 상품에 대한 불만 및 A/S는 소비자 피해 보상 규정(재정경제부 고시 2003-18)에 의거합니다.
CROSSPUTT A/S 적용 안내
본사를 통해 A/S 접수 가능하며, 소요 기간은 배송기간 포함 하여 7일 이내입니다. 클럽 상태 및 재고 상황에 따라 기간은 연장될 수 있습니다.
◆무상 A/S 기준
무상 A/S 보증이라 함은 보증기간 내에 정상적인 사용 중에 제품에 발생된 이상 현상 및 파손 등을 의미하는 것으로서 이에 대해 보상 기준을 적용/준수하여 CROSSPUTT A/S 적용 기준표에 준하여 무상으로 수리해 드리는 것을 의미합니다.
*보증 기간은 고객이 구매한 날로부터 1년을 적용합니다.*
* CROSSPUTT의 제품인 경우라도 본사 와 본사가 인정한 오프라인매장업체 에서 유통시킨 제품이 아닌 경우에는 A/S가 불가능 하며 CROSSPUTT의 정품클럽인 경우라도 구매일을 확인 할 수 없는 경우에는 유상 A/S로 처리됩니다.
* CROSSPUTT의 제품인 경우라도 CROSSPUTT 본사 와 자사에서 인정한 공식 수입업체 에서 유통시킨 제품이 아닌 경우에는 A/S가 불가능하며 CROSSPUTT의 정품클럽인 경우라도 영수증 및 기타증빙자료가 없어 구매일을 확인 할 수 없는 경우에는 유상 A/S로 처리됩니다.
* CROSSPUTT의 정품으로 확인된 제품이라도 당사의 AS 센터가 아닌 다른 업체에서 임의 수리 및 피팅을 한 클럽은 무상 보증기간일지라도 수리가 절대 불가합니다.
* 무상 A/S 보증 기간 중에 사용자의 요청에 의해 클럽의 스펙 변경을 위해 샤프트 교체를 교체하는 경우는 무상 A/S 보증기간의 유무와 관계없이 유상으로 처리합니다.
* 각종 표면수리(도색)나 일상적이고 보편적인 마모 성향의 A/S는 적용되지 않습니다.
* 무상과 유상 및 교환 등에 적용되는 가격과 제품 모델 지정은 당사 기준에 준하여 정해집니다.
* 단종이 되어 대체할 제품이 없는 경우는 수리가 불가능 할 수 있습니다.
* 클럽에 대한 도장 관련하여 사용 조건이나 빈도에 따라 도장이 자연스럽게 마모하지만 제품의 성능에 영향은 없습니다. 또한 자연 마모에 의한 손상은 무상보증 대상에서 제외됩니다.
* 유,무상 A/S 이후 수리 후 부품, 교체한 부품은 반드시 당사로 반납되어야 합니다.
* A/S 접수입고시 발생하는 택배비용은 고객의 부담입니다. 그 외 퀵 서비스 배송 등을 이용하시게 되는 경우 왕복 비용은 모두 고객 부담입니다.
* 몇 모델의 경우 도장 공정 특성상 볼록한부분이나 마모된 부분이 있을수있으며 이는 불량이 아닌 정상 제품으로 기능에 하자는 없으며 A/S 및 교환, 환불이 불가능합니다.
* CROSSPUTT 퍼터는 디자인적 요소로 블랙컬러의 Identity를 가지고 있으며 도장 특성상 사용시 취급법에 따라 마모가 발생할수있으며, 색상으로 인해 마모나 스크러치 발생시 타사 제품보다 조금 더 부각될 수 있고, 헤드 교체를 원할시 유상A/S가 가능합니다.
● 헤드의 진공포장을 벗길시 제품의 하자가 있는 경우를 제외하고 A/S, 교환이나 환불,반품이 불가능합니다.
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